GUAGUAS GLOBAL - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Natan Lopes

He vivido en algunos países y decidí venir a vivir a Las Palmas para tener una vida más tranquila y es obvio que cuando lleguemos necesitamos usar el transporte público. Y esta es la peor decepción de todos los tiempos. Tuve que alejarme un poco más de mi trabajo y desde que me mudé no ha habido un solo día que haya llegado a tiempo. Me levanto a las 3:45 de la mañana y a veces llego a trabajar a las 8. Realmente el peor servicio de autobús que he usado en mi vida. una decepción

Raquel Oliva (Lady Insane)

Cada día que pasa peor. Casi que prefiero que me cobren el servicio pero que llegue a tiempo y cumpla los horarios a perder horas y horas de mi vida esperando por guaguas que nunca llegan, teniendo que salir horas antes por si no llega una guagua no llegar tarde a trabajar. Fatal, siempre he sido muy partidaria del transporte público por tema contaminación, reducir afluencia de coches y masificación, pero nunca un servicio me ha dado tantas ganas de coger el coche para todos los trayectos posible. Deprimente.

Mary Carmen Formoso Trillo

Pésimo servicio incumplimiento de horario total. Ayer queríamos ir de Maspalomas a Playa del Inglés y no pasó el bus. Nos dijo el conductor del lado contrario que fuéramos al Oceanpark que pasaban más guaguas a esa dirección y nada. Papamos frío desde las 20.20 a 21.50 horas y cogimos un taxi.
Hoy estamos desde las 10.00 para ir a Telde que supuestamente sale a las 10.15 y son ahora exactamente las 10.48 y aquí no pasó ningún guagua dirección Telde.
Hablamos de nuevo con un conductor del guagua hacia Faro de Maspalomas y nos dijo que esperáramos que aún tenía que pasar!!
Señores ésto es una vergüenza vaya confianza para viajar con Ustedes muy bueno para el turismo.

Pablo

Nefasto servicio. Y empeora en fechas señaladas como estas (Navidad). Hoy 13 /12 llegue a la estación del Muelle en Las Palmas para coger la linea 80 a las 16:10. A pesar de que aparece en el horario que sale la siguiente a las y 25 no se nos permitió subir al transporte hasta las 16:39, saliendo finalmente a las 16:45. Estamos todos apiñados dentro, más de 25 personas de pie, sin suficientes agarres y con una impotencia tremenda ante este bochornoso servicio y trato por parte de Global. Me parece una vergüenza que reciban dinero público dando unos servicios así todos los días. Me encuentro en esta situación prácticamente a diario.
Espero que más gente denuncie esta situación y no haya que lamentarlo más tarde.

Stephanie Danies

La Guagua Mentirosa… En el Google te dicen un horario, en la app otro y cuando llegas a la parada otro horario. Cómo se guía uno entonces? Cómo se organiza uno los horarios con este sistema de transporte tan precario?

Aida Salas

Una lástima que no se puedan poner 0 estrellas, el servicio es pésimo, hoy he estado desde las 06:15 hasta las 07:10 esperando por la linea 30 en la plaza Santa Isabel, he llegado tarde al trabajo por la incompetencia de esta empresa, solo paso una, pero no paro, siguió por la pista. Tanta publicidad para nada, no respetan los horarios y aparecen cuando quieren a veces antes de la hora o nunca se sabe cuánto tiempo de más, eso sin contar que también hay que ir de pie, muchas veces. En fin si no fuera por necesidad no utilizaría este servicio y por supuesto no lo recomiendo a nadie. Además los choferes deberían hacer un curso de buenos modales y humildad, el otro día dejaron a una persona en silla de ruedas sin recoger por que decia que se le hacia tarde y lo ignoró sin más. Deberían empezar a poner sanciones a este tipo de choferes. Es VERGONZOSO.

LLL LL

Vergonzoso el chofer de la 66 cierra la puerta de la guagua sin dejarme subir
Y al llegar a san Agustín se baja de su guagua para provocarme e insultarme
Delante de los pasajeros que se encontraban dentro de la guagua. Y de los que estaban esperando en la parada propiciando amenazas
Una vergüenza preocúpense de informarse quién es ese personaje.
Ya que no da muy buena imagen de su empresa esto ocurrió domingo 26 01 2025
En la parada de san Agustín a las 11 ‘53
Lo que ocurre que tienen ustedes algunos chofer que eran conductores de camiones de ganado

Katerine Úsuga

Como usuaria frecuente, destaco a la empresa de transporte como tal, por su accesibilidad, las diversas rutas, líneas y horarios que ofrece. Sin embargo, los conductores no siempre van con el mismo enfoque de los principios de la empresa. Hoy puntualmente, en la línea 80, el chofe de la guagua nro. 1901 con matrícula 5110 MRC, que pasó a las 13:50 hrs aprox en la parada de Telde con sentido a Las Palmas Sta Catalina, un pasajero en la parada de San Cristóbal ANTES de bajarse le dijo que le abriera abajo el maletero, el chofe le respondió VALE, varias personas se subieron y bajaron de la guagua y cuando la guagua ya tenia todas las puertas cerradas se escucha un golpe fuerte de afuera (porque el chofe no había abierto el maletero) así que varios usuarios le dijimos: Chofe que abra abajo, a lo que él responde de manera grosera: ¿por qué no dice que abran? Él no dijo que abriera. ¡Y arrancó! Ninguno lo podíamos creer, así que por eso hago esta reseña porque eso no puede dejar pasar, quién sabe dónde irá el paquete del pasajero, a saberse si de pronto era una patineta y se quedó sin su otro medio de transporte, tantas cosas que pueden pasar. Y dando el hecho hipotético que el pasajero no le hubiera avisado al chofe ¿por qué cuándo todos escuchamos que faltaba abrir abajo simplemente no abrió? ¿Qué dificultad había en no arrancar y quedarse otro minuto en esa parada? Todo tiene solución pero a veces a los chofe les falta empatía y humanidad y más cuando uno está de cara al público.

Espero tomen en cuenta el caso para situaciones posteriores.