Residencia Villa Los Robles - León, León

Camino G. M.

Tardó mucho la Junta en actuar y cerrarla, yo después de trabajar allí 14 años, cuando se hicieron cargo esta pareja de desalmados duré un mes, tuvieron denuncias desde la primer semana. Hace falta tener poca vergüenza. Me contesta el dueño diciendo que no sé, la mitad de la mitad. Por cierto tengo entendido que ahora viven en Villa Rodrigo y que tienen ancianos en su casa, igual hay que empezar a saber algo más. Y a los que ponen que allí estaban muy bien solo quiero decirles, que yo lo viví desde dentro. Por cierto, a la persona que dice que las reseñas son de hace unos meses antes de que la cerrasen, le invito a que mire las opiniones que hay en la junta de Castilla y Leon.

Maria J. O.

No merecería ni una estrella. Esta gente no tiene vergüenza. Ojalá que en el camino de la vida nunca tengan q vivir ellos la mala experiencia y servicios de ruina que ofrecen con sus padres. No se puede tener a los residentes meados, en habitaciones en malas condiciones, con humedades, suciedad. Es que no se puede describir el maltrato que dan sin contar que no cuentan con el personal necesario. El mismo dueño de la residencia es el mismo que cocina y cuando no es el que cocina es la que limpia. UNA VERGÜENZA TOTAL!!!!

Campa P.

Es gracioso observar que las opiniones de 5 estrellas están contestadas de mala manera por el supuesto dueño de la empresa. Al igual que es gracioso ver que el 98% de reseñas no tienen más de 6 meses. Supongamos que la empresa tuviese 5 años, que casualidad, en 5 años las reseñas aparecen 4 meses antes del cierre. Aquí hay gato encerrado. Hay que estar aburrido para gastar tanto tiempo en hacer unas 60 reseñas negativas intentando no decir las 5 mismas sandeces, enhorabuena, se esperaba mucho menos de vosotros. Una pena que hayáis cometido tantos errores en tan poco tiempo y se note. Esta última parte va para la persona que se está haciendo pasar por el dueño de la residencia en reseñas de Google: la inteligencia te persigue, pero tú eres más rápido.

Cristina S.

No merece ni una sola estrella, la pongo porque sino no puedo escribir. Pero creo que las personas que han puesto cinco estrellas no son nada realistas ni consecuentes con la realidad que viven las personas que están ahi, me gustaría que sus familiares malvivieran en esa residencia y luego opinen.
Mi familiar he conseguido que salga de ese lugar y como ha salido es una pena, porque de entrar caminando ha salido casi en silla de ruedas, y solo en unos meses. Al principio fueron muy buenas palabras y todo lo pintaron fenomenal pero al pasar las semanas cada vez que iba a visitarla su situación iba empeorando hasta que decidi acabar con esto,no se lo recomiendo a nadie.
Es una pena que exista gente así que se aproveche de la gente más vulnerable

Cristina B. G.

Residencia nada aconsejable para meter a un familiar,atención por parte de la dirección de la empresa pésima,falta de personal sanitario,instalaciones de muy mala calidad para el precio que tienen,la higiene en los residentes malisima así como la ropa sucia y con mal olor.
En resumen si quieres que un familiar este bien atendido busca otra Residencia con mejor atención,mejores instalaciones y lo más importante el higiene personal de los residentes q es fundamental.
Un saludo.

AITOR

No merece tener ninguna estrella,al contrario, residencia infernal,empezando por el cuidado a los mayores que es inexistente,no se preocupan nada de ellos,es una pena ver en la situación en que están,sin higiene ninguna,abandonados a su suerte, sólo se preocupan de cobrar cada mes( que no es poco) y los pobres residentes sin poder tener una vida digna,creo que es poco pedir no? para el dineral que pagan.
Se deberían tomar medidas y no permitir que continúe está situación,no se merecen ese trato.

Rut H.

Este lugar debería estar cerrado desde hace mucho tiempo.
Maltrato a los usuarios, mis padres llenos de heces y orina desde el día anterior, la ropa guardada con olor a orina de días, la piel irritada por no cambiarles el pañal, heridas por supuestas caídas accidentales coincidiendo con mi petición de abandonar la residencia.
Mis padres no se adaptaban a estar allí y ahora entiendo por qué, porque el trato desde el primer primer ha sido nefasto.
Te dicen que se encargan del papeleo para las ayudas de dependencia y demás y lo que hacen es robarte el dinero, por no hablar de las gestiones que hacen sin pedir consentimiento a los familiares.
Los encargados de la residencia maleducados, con continuas faltas de respeto hacia los usuarios y sus familiares, llegando incluso a perder los nervios y excederse excederse su actitud cuando se les ha pedido explicaciones sobre lo que nos hemos encontrado allí.

Este sitio debería estar cerrado para que ninguna familia más sufra lo que hemos pasado nosotros .

Monica L. S.

Yo no recomiendo esta residencia si se quiere un poco a un familiar, por mi estaría cerrada hace tiempo, no se como sanidad puede tenerlo abierto. Las instalaciones son pésimas, empezando por el acceso a la residencia que es un camino de cabras, cuesta entrar hasta con coche, la puerta de entrada rota desde hace tiempo, solo hay que verla, atada con un candado. Los jardines que no se puede ni pasear por ellos, con zarzas y mal cuidados no, lo siguiente. Eso sí, los cochazos de los dueños bien aparcados. Los trabajadores pocos y cada poco cambiando, por algo será también. Una pena que nuestros mayores estén viviendo de esta manera, es una vergüenza. Eso viéndolo desde fuera, le doy toda la razón a la anterior reseña.