Ayuntamiento de Alcalá de Henares - Alcalá de Henares, Madrid

Katy S.

En el lado Oeste de la histórica y bella Plaza de Cervantes se encuentran dos instituciones que han marcado la historia y la cultura del municipio: El Ayuntamiento y el Corral de Comedias, cuya visita se recomienda cuando vamos a la ciudad haciendo turismo.
Es un edificio que data de la edad media y anteriormente fue un convento. La torre del reloj es posterior. Se se construyó en 1946.

Miguel A. L.

Las obras comenzaron antes, pero llevan con el corte de la pasarela entre la Calle Fray Juan Gil y la Calle Infantado tres meses. Intolerable que tengan una vía de uso frecuente de la ciudadanía en obras tanto tiempo y totalmente cerrada al paso ya 3 meses completos.

Laided S.

Deseo presentar una reclamación formal en relación con un incidente con mi hijo y mi persona . ocurrido en una de sus dependencias cuando intenté realizar el trámite para la obtención del certificado digital y se me denegó injustamente el servicio debido a mi condición de refugiada con protección internacional en España.

Durante mi cita, la funcionaria que me atendió no sabia de esta condición y duró mas de 10 minutos asesorandose con otra persona con lo cual desconocía...finalmente me indicó que debía presentar un pasaporte venezolano vigente. Sin embargo, como persona con estatus de refugiada y beneficiaria de protección internacional, no estoy obligada ni puedo obtener un pasaporte de mi país de origen, ya que hacerlo pondría en riesgo mi seguridad y contravendría el principio de no devolución (non-refoulement), establecido en la Convención de Ginebra de 1951 y en la legislación española sobre protección internacional (Ley 12/2009, de 30 de octubre, reguladora del derecho de asilo y de la protección subsidiaria).

Además, el Reglamento de Protección Internacional en España establece que las personas refugiadas pueden identificarse mediante la Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE) expedida por el Ministerio del Interior, sin que sea exigible el pasaporte del país de origen. La exigencia de dicho documento vulnera mis derechos y demuestra un desconocimiento de la normativa vigente por parte de la funcionaria que me atendió.

Solicito que el Ayuntamiento de Alcalá de Henares tome las siguientes medidas:

1. Corrección del procedimiento administrativo en sus dependencias para garantizar que las personas refugiadas puedan realizar trámites sin la exigencia de documentos que no están obligadas a poseer.

2. Formación adecuada del personal encargado de la atención al público en materia de protección internacional, a fin de evitar este tipo de situaciones discriminatorias y contrarias a la legislación vigente.

3. Atención inmediata a mi solicitud de obtención del certificado digital, sin la exigencia de un documento que no puedo obtener debido a mi estatus legal en España. Es inaudito que estos funcionarios desconozcan las leyes un poco de conocimiento por favor

Serxio M.

Madre mía, leyendo las reseñas, casi todos han optado por rajar del ayuntamiento en lugar de centrarse en su belleza: que si los impuestos municipales son caros, que si hacen muchas obras, que si peatonizan, que si se han olvidado del extrarradio, que si es difícil aparcar.

En fin, un edificio espectacular, pocos lugares pueden tener un ayuntamiento con tanta historia, situado al fondo de la plaza de Cervantes, ilustre vecino de la localidad. Vale muchísimo la pena pasear por el centro histórico de Alcalá. Una maravilla...

Lola M.

La oficina de servicio social: con cita previa a las 09:00, salas vacías con 5 funcionarias haciendo NADA y para solicitar bono social por familia numerosa me mandan a Aguas de Alcalá, aludiendo que me lo harán más rápido. Todas las señoras desocupadas y hacer esa gestión-que también la hacen ellos- les supone un esfuerzo sobrehumano. Voy a Aguas de Alcalá y estaba hasta la bandera de gente que se sacuden las del Ayuntamiento. ¡Qué vergüenza! Y éstas me sacan mínimo 200€ de sueldo. Era para verlo, salas vacías, cero trabajo... ¡ojo, que yo también soy funcionaria! Pero trabajo que no me levanto de la silla... Indignación total.

Rosa F.

Hemos estado dos días en Alcalá de Henares, no lo conocíamos. Nos ha gustado la ciudad, la gente con la que hemos tratado, la comida, el ambiente.
PERO dejamos el coche en el parking público Pico del Obispo, en la calle Cardenal Sandoval y Rojas y ha sido una marranada. Ha llovido los dos días y el parking es de tierra blanca, se ha puesto el coche hasta las orejas de barro blanco, nosotros las botas todas sucias, una asquerosidad y por supuesto todas las calles de alrededor sucias del barro blanco. El coche lo hemos lavado dos veces y no acaban de quitarse las salpicaduras blancas y las ruedas ni te cuento.
A ver si el AYUNTAMIENTO pone un suelo mejor para los que vamos de fuera que será para los que está pensado ese parking. Pocas luces quien discurrió poner esa tierra ahí.

E. L.

Esta es la labor que hace este ayto a día de hoy:

Mientras menas, refugiados, acogidos, minorías y demás, tienen prioridad en los centros de salud, tienen todas las ayudas económicas, tienen asesoramiento legal gratuito (el resto lo pagamos), tienen todo el tiempo del mundo para salir a correr, ocupar los parques, y dejar las calles llenas de basura, a nosotros, que nos levantamos a las 5 de la mañana para ir hasta Madrid a trabajar a cambio de un mísero sueldo ¿Que nos da este ayto? Subida en la tasa de basuras, uno de los IBIs e impuesto de vehículos más altos de la Comunidad de Madrid, abandono de todos los barrios que no son la zona centro y eliminación de todas la empresas fuertes que tenían convenios mas justos.

Por favor, si ayudan a la gente de fuera, ayudennos a nosotros. Si este ayuntamiento necesita dinero, no nos expriman a los que hemos contribuido al estado de bienestar que los demás disfrutan ahora. Traigan industria, no empresas de logística  cuyos convenios no valen para nada, traigan trabajo y empresas que paguen impuestos de sociedades, no nos expriman a los cuatro que pagamos impuestos en esta ciudad.

Quien ha cotizado durante 25 años, tiene, por lo menos el mismo derecho a vivir decentemente, que cualquiera de los que este país mima tanto.

Los trámites, si tienes suerte y te atienden, mejor en las Juntas de Distrito o por internet.

El edificio era precioso antes de que lo pintasen de rosa... Ese rosa...

Stefany A.

1 estrella y porque no me deja poner -100000… 20 minutos al teléfono para que contesten en centralita cuando lo hace un señor súper amable (nótese la ironía) dice que él no sabe nada del tema que redirige la llamada, al redirigirla otros 10 minutos esperando para que al final la llamada se cuelgue. Vuelvo a llamar y este señor tan amable de la centralita dice que no es problema suyo, que ahí no puede hacer nada y vuelve a redirigir sin decir nada más.

Mira que he estado viviendo en varios sitios por trabajo y por tanto empadronada, pero es que me parece tan lamentable el AYUNTAMIENTO DE ALCALÁ DE HENARES.

Luego nos quejamos de que la gente no quiere trabajar, que si solicitan ayudas y tantas mierdas pero los primeros que deberían dar ejemplo y facilitar las cosas a los ciudadanos son los que hacen menos.