Consultorio Local Villanueva del Pardillo - Villanueva del Pardillo, Madrid

Nuria L. V.

Ayer acudí a este centro a las 20h30 , ( al mirar horarios y ver que estaban hasta las 21 h) tras dos días de malestar y dolor de cuerpo , acompañado de fiebre y de muchos mocos.
Necesitaba un diagnóstico , saber si podía ser gripe o no por los síntomas y pedir un justificante de haber asistido al centro para mi trabajo.
Nada más entrar , vi que no había nadie en la sala, pero a la recepcionista , una chica rubia que estaba de charla con otras dos personas , pareció que le molestó mi llegada y me dijo que si no había podido esperar a mañana … perdona ? ?Estoy colapsando urgencias ? Estamos fuera del horario? Eso es lo que pensé, pero como tengo educación , no dije nada
Aún así , lo peor estaba por llegar.
La atención recibida por la doctora Alegría fue lo peor en mis 50 años
Me dice de muy malas formas que si no me he hecho test , que cómo deduzco que tengo gripe , me planta un termómetro que da risa y me dice que me lo ponga .. al mismo tiempo, me quiere auscultar y se me cae el termómetro por lo que de muy malas formas me dice que me lo vuelva a poner y que me ausculta luego.
El termómetro no funciona y da una temperatura excesivamente baja ,pero ella me dice que no sé ponérmelo entonces, desiste de tomármela.
Cuando volvemos a su mesa , sus respuestas a mis dudas son cada vez más desagradables: entre el trato horrible y despectivo y mi malestar no sé dónde meterme y decido no hablar más.
Me mete en la tarjeta dos medicamentos y
salgo horrorizada.
Qué pena que haya seres así ,sin empatía alguna , en una profesión que de lo que más requiere es de eso !!!!

Andrea G.

No he recibido un trato peor, descarado y tan maleducado como el que he recibido por parte de la Dr. Alegria. Ojalá su plaza la ocupara otro médico, más profesional y con respeto por sus pacientes. Es intolerable que a pesar de las denuncias y reseñas del resto de habitantes de este municipio esta persona siga donde está. Con la cantidad de sanitarios que trabajan por vocación y tenemos a esta amargada que no tiene ninguna humanidad.

Esther S. C.

Coincido con los comentarios de la gente hacia la doctora Alegría poco profesional y nada empática si os toca con ella por urgencias mejor irse a otro centro médico.

Si no le gusta su trabajo hay otro abanico de posibilidades porque la gente no vamos por gusto, es una necesidad
Son sanitarios y algunos se olvidan

Una vergüenza encontrar gente así

Carolina R. M.

No he recibido jamás de ningún médico un trato peor que el de la D. Alegría.
Ni profesional, ni empatica. Su trato no puede ser más desagradable.
No me extraña que nadie quiera ser atendido por usted.
Deberían tomar nota de todas las reseñas desfavorables de esta doctora y actuar en consecuencia.
Es una lástima tener tan poca humanidad con las personas enfermas.
Debería entender que la mayoría de los pacientes no vamos por capricho, si no por necesidad.

Adrián M.

1 estrella porque 0 no se puede. He venido varias veces por cercanía al vivir en el pueblo y siempre un desastre. Aparte de tardar mucho en el paso a consulta porque siempre trabajan solamente 4 personas contando a los de recepción, los tratamientos o soluciones que ofrecen no son buenas ni aunque lo busquen por Internet (que es lo que hacen). En resumen, siempre un desastre.

María O.

Ninguna queja en cuanto a la atención médica. Pero la atención en ventanilla es pésima. Fui con el rotura de peroné y no me atendieron. Solicité información para obtener tarjeta sanitaria Europea y no tenían idea de lo que les preguntaba. Las personas de ventanilla no saben atender al público. Delante de mí, un matrimonio de edad avanzada intentaba entender cómo se tenían que citar en hospital y la persona de ventanilla no les daba ningún tipo de explicación, les hablaba como si fueran tontos y elevando el tono de voz. Vamos, que empatía "cero".

Unai M.

Llevo 3 días intentando contactar con el centro.
Lo estoy haciendo por teléfono, ya que no hay otro medio disponible.
De las veces que lo he oído, me sé de memoria todas las indicaciones del contestador automático, gracias a que absolutamente "nadie" atiende mi llamada.
Es una absoluta desconsideración hacia todos los que en un momento determinado somos pacientes del centro.
En los comentarios, leo una y otra vez que la atención telefónica, así como la atención por parte de las personas que están en la recepción, son pésimas, desagradables, y con un trato que nadie se merece.
Hay algún especial interés en que sigan ahí?
Nadie es capaz de hacer algo por cambiar la situación?
Son familiares de "alguien" con facilidad para otorgar beneficios?
Hace unos días entré y me senté en los asientos que hay frente al mostrador. Hice varias llamadas, y sin tener otra cosa que hacer que hablar entre las dos o tres personas que se encontraban en ese momento dentro de la recepción, nadie, nadie.... atendió mis llamadas.
Tengo la posibilidad de comentarlo, sabiendo que desde hace mucho tiempo la situación es la misma, y no se hace nada por remediarla.
Elevaremos la queja un poco más arriba, ya que desgraciadamente parece ser lo único que funciona.

Resumiendo, una Vergüenza!!!

Marta S. D. S. M.

No he recibido trato más vejatorio en mi vida. La médico me ha dicho que no me iba a dar la baja médica, con un informe de traumatologo que explica que no puedo ni andar. No sé cómo logro ir allí, y me dice que no me da la baja médica porque 1°no es una urgencia porque ya me ha visto un traumatologo (yo voy a un traumatologo porque sé que me va a atender,no como aquí, que no me han ni explorado.Pretendía darles ya incluso el trabajo hecho!) Y 2° porque la baja la tengo que pedir el mismo día que no voy a trabajar, hasta aqui lo puedo intender, aunque he sido uns ilusa en intentar hacer las cosas bien antes, para que en mi trabajo no crear un desajuste con los horarios y hacer las cosas bien. Pues en esta sanidad pública que tenemos es imposible. Y el trato ha sido humillante. Voy aquí porque en este pueblo no queda otra. Pero el trato es indigno. Última cosa, he tenido que pedir que me metan la medicación que me dieron en un hospital público porque no se le pasó por la cabeza ver si necesitaría más recetas, porque ya estaba molesta de llevarle recetas de un PROFESIONAL.