Albergue Gares - Puente la Reina, Navarra

Nieves C.

Albergue a precio de hotel.
60 euros por noche, que es lo que nos costó una noche de hotel en el centro de Pamplona, en la habitación doble con baño privado, sin sábanas de ningún tipo, almohadas planas y deshechas y colchones incómodos. El primer día no había agua caliente y nos tuvimos que duchar con agua fría en pleno febrero hasta que el dueño arregló lo que debería haber comprobado antes de que llegásemos.

El año pasado, en febrero, ya estuvimos allí y la misma habitación costaba 50 la noche, pero al menos tenía sábanas en condiciones (y no las que te cobra aparte ahora, que son desechables).
Básicamente, 10 euros más por la misma habitación, habiendo empeorado la calidad. Por 60 la noche era de esperar que aunque fuese un albergue, tuviese mejor calidad.
Se le añade el pago en negro, dándonos como opción de pago efectivo o bizum, sin factura.

Además, nos mintió a la cara: como íbamos de parte de un evento, en una llamada nos dijo que si entre todos le llenábamos en albergue, nos haría descuento. En la siguiente llamada dijo que lo habíamos llenado pero que se lo tenía que pensar y una vez llegamos allí, dijo que no estaba lleno así que descuento ninguno. Pues después nos enteramos de que el albergue sí que estaba lleno.

La sensación que se nos quedó después de todo esto fue de dejadez, en la que nos sentimos incómodos y engañados.

También, dos compañeros fueron en septiembre de 2024 a este albergue y el dueño los dejó tirados diciendo que no los tenía apuntados para aquella noche cuando sí estaba la reserva confirmada y, argumentando que el albergue estaba al completo, los dejó tirados.

Maria A.

Alucinada con este Albergue, una maravilla.
Bien cuidado, acogedor, limpio. El dueño es super servicial, tiene todo al detalle, se nota que conoce las necesidades del peregrino.
Desayuno incluido, espectacular. Pan, cafe, mermelada, mantequilla, zumo…en cantidades que puedes repetir. No falta de nada.

Sin duda uno de los mejores albergues en lo que he estado.
Muchísimas gracias!

Antonio J. R.

Julio 24.
Muy buen alojamiento en el camino de Santiago.
Limpio, muy decorado y con buena atención por parte del propietario.
Nosotros nos alojamos en la habitación doble con baño privado.
Para mejorar: para los días de calor del verano, vendría muy bien un ventilador.

Rafa R.

No me he alojado. Entro, pregunto si me sellan la credencial y me dicen con cara de perdonarme la vida que si no estamos alojados no sellan. En 20 años y haciendo caminos jamás me había pasado algo así. Motivo suficiente para no recomendarlo. Hablan de la hospitalidad del camino y al menos en el Francés cada vez se ve menos. Se ha convertido en una ruta con precios y horarios europeos. Una pena.

Alberto A.

Lo reserve hace unos diez o quince días por teléfono. El día antes de llegar se me ocurre recomendárselo a otros peregrinos y cuando llaman les dicen que está cerrado el día siguiente. Tomo el teléfono y le digo que yo tengo reserva y me dice que no, que están con avería y están cerrados. Me identifica y me dice que me han enviado un correo para decírmelo.
¿No puede hablar con otro albergue para que atienda a sus clientes? ¿Si llame por teléfono por qué no me comunican por teléfono la incidencia? Pensaba que tenia solucionada la estancia y me encuentro que no tengo nada. Nada. De pena! Ni he ido no voy a ir jamas!

sin M. P.

Llegué y habían ocupado mis dos literas reservadas(aunque pagué por dos camas)...las literas con ropa de otra gente...sucias con bello púbico...no dicen nada de las sábanas....y la gente que va allí a dormir un horror, todo tirado ,roncando ruidos y ventanas abiertas con ruido de adolescentes en la calle haciendo botellónme ofrecieron otras dos literas en mismas condiciones, una y no más santo Tomás

Sonia Q.

No tenian sábanas y nos lo dijeron después de pagar. Ls instalaciones son nuevas pero la ducha está muy inclinada y moja el espacio q hay antes para dejar la ropa. El desyuno estaba incluido pero no había servicio, todas ls cosas estaban fuera. Sólo tenian pan d molde y mantequilla y mermelada. En fin para no repetir. Un poco más d cariño con tu negocio estaría bien. Lástima q el albergue municipal estaba lleno.

Dareman

Reservo por Booking y a los 5 minutos llamo para confirmar.
Me dicen que la recepción es hasta las 19 y que en caso de llegar más tarde se cobraría un suplemento de 5€. Digo que sin problema que llegaré sobre las 20.
Cuando llego a las 20:15 llamo por teléfono y está apagado. Hice hasta 4 llamadas y nadie me lo cogía.
Al final me tuve que pagar un hostal.
Si no queréis quedaron en la calle como me pasó a mí buscaros otro sitio mejor.

EDITO: A MI NO ME MANDASTEIS ABSOLUTAMENTE NADA. ME DIJISTEIS QUE CUANDO LLEGASE LLAMASE Y QUE VENDRIAIS, COSA QUE HICE Y NO ME COGISTEIS EL TELÉFONO.
Y ESO A PESAR DE QUE LLAMÉ POR TELÉFONO PARA CONFIRMAR Y ME DIJISTEIS QUE BOOKING OS DABA PROBLEMAS.