Centro de Salud Los Rosales - Madrid, Madrid

Antonio J. C. C.

Hablo desde mi experiencia de atención por parte de mi médico de cabecera, un profesional excelente siempre está dispuesto y atento a ayudarte en tu recuperación utilizando todas las herramientas necesarias para ayudar, así que todas felicitaciones.
La otra parte es la atención de algunos funcionarios del mostrador cuando te acercas a pedir una cita, están la
Mayoría de veces de mal humor, sin paciencia, lucen un poco agotados y algunos son irrespetuosos y eso raya bastante, deben tener un poco más de empatía con las personas que tratan y más sabiendo que si acuden al
Lugar es por qué su salud no está bien, si hablamos de quien debe estar irritable y sensible debe ser el paciente que está enfermo, pero allí son los del mostrador, aclaro algunos, para no generalizar.

Cecilia D. C.

Acude mi marido a pedir cita, le indican que las agendas de todos los médicos están cerradas. !!!

me parece una vergüenza, tienen la obligación de atender a los pacientes.

Se ve que el Juramento hipocrático les da igual, debería denunciarlo en el colegio de médicos del cual soy miembro.

El paciente necesita atención, luego se quejan de que colapsamos las urgencias pero cuando piden cita, no te la dan.

Luego dicen que la sanidad española funciona bien, todo mentira.

Alba C.

La atención por parte del personal de recepción es pésima. Mal humoradas y con malas caras. Llegue tarde a mi cita porque de tanta medicación me quedé dormida y a poco no me quiere dar cita para que me atendieran de echo me hizo esperar hasta que me dio una cita. Deberían tener un poquito más de empatía que si vamos al médico no es por placer.

Hey M.

Llevo varios días intentando pedir cita, app desactivada, citas telefónica te deja dar datos, fecha nacimiento, nombre, te hace preguntas y una vez verifican te cuelgan. Intentas hacerlo dando a otras extensiones y nada, de repente consigo que alguien me coja el teléfono y me dice que no he llamado bien. Nada,imposible, no tengo médico. De urgencias no queda otra, fastidiar a personas que lo necesitan de urgencia y perder todo el día.

isaac C.

Cómo puede ser que lleve casi una semana para coger cita y que en ningún momento me cojan el teléfono y que tampoco mediante la app me dejen coger cita,esto es algo intolerable.
Luego se apresuran para buscar apoyo y ayuda cuando hay que pedir al ciudadano que salga a la calle para estar a su lado,como vamos a salir ,si nos están dando la espalda a diario.
Nosotros no somos los que destrozamos la sanidad pública,son los propios trabajadores que hacen porque se vea mal.

Gracias,seguiré llamando he insistiendo ya que no puedo trasladarme al ambulatorio.

Espero que estas reseñas lo lea la persona adecuada para que ponga manos en el asunto.

Ana C. C.

Voy a hablar de la experiencia que tuve ayer, la cual no se asemeja a la gran mayoría de los comentarios publicados. Ayer por la tarde fui al centro por una urgencia. Había una cola de personas bastante extensa y los que estaban en el mostrador trabajaban sin parar. Fueron eficaces y eficientes y el tiempo de espera fue mínimo. El chico que me atendió fue un amor, me dió mi turno y me quedé esperando como todo el mundo. El tiempo de espera fue de unos 35 minutos, contando desde la hora de la cita. Allí sentada lo que pude observar fue a gente haciendo comentarios súper desafortunados hacia el personal sanitario. Pareciera que muchos de ellos tenían el grado de Medicina con su respectiva residencia hecha. Cuando entré, el doctor fue muy profesional y gracias a él hoy estoy mucho mejor.

Si falta personal sanitario, no es culpa de ellos, es culpa del gobierno al favorecer la privatización y con ello la privatización de la sanidad. Tenemos un tesoro enorme que se están intentando cargar. Lo público es sagrado y el acceso a la salud debe de ser un derecho universal, no un privilegio de unos cuántos. Así que no me parece bien que se esté atacando al personal sanitario ya que lo que menos desean es vivir la situación en la que están sumidos, la cual nos repercute directamente a todos. Hay que cambiar el foco del problema y el problema no son ellos (bastante tienen ya con su situación precaria), el problema es a quiénes votamos.

Laura M. R.

Que haya pocos médicos y se haya reducido la plantilla evidentemente no es culpa del centro de salud, se hace lo que se puede con lo que se tiene... Pero que llames 30 veces al centro y NADIE atienda el teléfono en recepción, me parece lamentable. Da igual la hora a la que llames, siempre salta el mensajito de "en estos momentos no podemos atenderte, llama pasados unos minutos"...

Correo T.

Este centro está dirigido por alguien aún más inútil que el consejero de Sanidad: nunca se puede pedir cita por la app porque no hay agendas disponibles, nunca responden al teléfono y nunca funciona la cita telefónica. Hay que pedir cita EN PERSONA, ¡hay que ir un día para que te den cita para otro día, acojonante!

He probado a llamar por teléfono mientras estoy allí y ni siquiera suena, lo cortan sin más.

Esto es el resultado de votar al PP.