EMT Valencia - Oficina de Atención a la Ciudadanía - Barrio del Carmen - Valencia, Valencia

Francisco V. A.

Las 21.05 en la parada1110. El conductor, a pesar de estar con la mano levantada, con el bono en la mano e incluso siguiendo su recorrido se me quedó mirando con gesto de burla, y no paró. Lunes, 10 de marzo 2025, linea 30.

Charly D.

28/7/23

ES UNA DE LAS PEORES EMPRESAS DE TRANSPORTES EN ESPAÑA Y EL MUNDO !!!!

Y lo digo por los siguientes motivos :

1-Personal conductores , mal educados , la mayoría , poco serviciales , no tratan con empatía a las personas , te cierran la puertas y dicen que ya no puedes subir , porque está completo el bus y vez que alcanza para más personas.

Es decir un desastre en atención al
Usuario.

2.- POCAS UNIDADES DE MUCHAS LÍNEAS COMO EJEMPLO LA 8 , la 18, la 9 , 27.

3- Las frecuencias son de pena 30 minutos de espera , 1 hora de espera . Es habitual estas esperas .

4- Horario nocturno solo hasta las 3 am y con frecuencia de 1 hora de espera .

Señores Cojan el ejemplo de madrid y barcelona , son cada 4 o 5 minutos de espera

5. LAS MASQUESINAS SIN FUNCIONAR EN MUCHAS PARADAS DE BUS DESDE HACE MÁS DE 1 año ,

6- Marquesinas sin iluminar

7.- MUCHA GENTE Y POCOS BUSES

8.- BUSES VIEJOS

9- BUSES CON EL AIRE ACONDICIONADO ESTROPEADO EN PLENO VERANO Y LOS CONDUCTORES DICEN ES LO QUE HAY ESTÁ ASÍ !!!

10.- ES DECIR POCOS BUSES POCA FRECUENCIA Y CONDUCTORES POCO EMPATICOS

OJALÁ LAS AUTORIDADES TOMEN CARTAS EN EL PÉSIMO SERVICIO DE LA EMT

DEJAR CLARO QUE ESTO VIENE ASI DE MAL DESDE HACE AÑOS ATRAZ.

Berta M. G.

El servicio administrativo de las oficinas de la EMT me parece pésimo, vas para renovar las tarjetas, siempre previa cita, aún estando vacío el local, llevas la documentación original y también necesitas llevar fotocopias, si se te olvida algo, ya no te lo resuelven. Me parece increíble que no tengan un escáner o una fotocopiadora, como tienen en cualquier oficina de tramitación pública. Deberían de ponerles un escáner.

Isabel P.

Este autobusero no ha querido abrir la puerta en la parada, 1755-Estació del cabanyal (front) a las 22:03, mis compañeros y yo hemos cruzado corriendo y el ha parado justo en la parada porque ha coincidido el semáforo en rojo y le hemos tocado la puerta pidiendo porfavor que nos abriera, ya que estamos cansados también de trabajar y el próximo autobus pasaba en 26 minutos, me parece desagradable y un descaro de hacer mal su trabajo.

Victoria J.

Un conductor en la parada 280 ha parado el bus para decirle a una estudiante que pagara porque subió por detrás, como suele hacerse cuando está petado y para eso hay una máquina atrás también. No le ha permitido pasar el ticket la ha cogido y la ha bajado obligándola a pagar por delante, ha perdido la cabeza. Qué clase de comportamiento e ese. Lo normal es pedir el ticket o decir pasar el ticket pero ese espectáculo de humillación nes inaceptable.

Alex U.

Gestión pesima autobuses vacíos por valencia y para llegar a torrente 2 autobuses han pasado y no han parado de lo llenos que van a ver si hay suerte y me puedo montar en el tercero ,al llegar a la parada habían 3 autobuses rojos 93 parados haciendo tiempo. Por qu iban vacíos y no había ni gente. Penoso un asco vergüenza tendría que darle al Director de EMT valencia
Pd. El tercero 170 que pasó tampoco se paró seguimos esperando el cuarto

Dani L. R.

El conductor de la línea 81 a las 00:00 es un antipático de narices cuando hemos tardado 10 segundos en subirnos al autobús y nos ha hablado de malas formas con que “estáis tardando mucho podría haber cogido e irme” (cuando el tiempo aproximado ponía que llegaba en 4 minutos aún.)

NURIA M. M.

Peor servicio imposible, retrasos de más de 15 minutos , las pantallas de las paradas no funcionan, muchos conductores temerarios pegando frenazos con el autobús lleno de personas de pie, y y los horarios en la APP erróneos, como para fiarse. Pero bueno, a los usuarios nos toca resignarnos, todo seguirá igual.