Espacio del Cliente Játiva - MetroValencia - Valencia, Valencia

Mireya B.

Nos atendió la agente 2847, una mujer muy desagradable, altiva y con pocas ganas de trabajar. Si no fuese por el Ayuntamiento, estaría en la calle, ninguna empresa permitiría tener este tipo de empleadas. Una vergüenza.

Vanessa G.

En mi caso, genial. Atención diligente y muy rápida para hacer Bono Joven. Hemos presentado el libro de familia, los carnés de identidad y la cita impresa, ¡y estupendo!

alberto M.

No hay citas previas la oficina está vacía el que atiende bastante maleducado, de malas formas dice que hay aforo limitado de 4 personas(no sabía que seguíamos con estas cosas) está indicado en un cartel super pequeño con otros 20 carteles

Rosa L.

Mi experiencia es nefasta. Esta mañana tenía cita previa y cuando he llegado me han pedido la confirmación del email. No la encontraba pero le he presentado captura con el número de identificación de la cita que era 513739. Le he comentado que me había desplazado de muy lejos expresamente para realizar ese trámite y llevaba todos los documentos originales DNI y libro de familia. Lo que más me ha molestado es que dos de sus compañeros me han dicho que con el dato facilitado captura con mi cita: núm de cita, n de DNI... ellos si me realizarían el trámite. Cuando he llegado a casa sí he encontrado el dichoso email de confirmación, pero mi pregunta es: no hay una base de datos con las citas confirmadas a la que puedan acceder para verificar que lo que dice un cliente es cierto?
En fin falta de uniformidad en el criterio y sobretodo de empatía. No veo la diferencia de que te atienda un ordenador a la trabajadora que me ha asistido.

Pablo C.

Agente 2847. No había nadie y la señora nos atención super borde y amargada, casi que nos hacia un favor. Menos mal que existen estos puestos del ayuntamiento sino esta gente mediocre no tendría ni para comer.

Sara Z.

Me sumo a tooooodos los comentarios negativos que ya teneis, claramente alguien no esta dando un buen servicio.

Super desagradables, parece que les estas molestando, no se si saben que estan ahi para ayudar al cliente.
Tenia cita en Mislata porque ellos no se porque no tienen citas, y eso que cuando he ido no habia absolutamente nadie. He preguntado si podia hacer ahi el Abono gratuito y asi no me tenia que ir a Mislata y la respuesta ha sido un NO.
No me importa que no me lo hagan pero me parece que la actitud es de vagos y no querer solucionar los problemas. Literalmente estaban hablando los dos sin hacer nada.

Sofia V. P.

Una estrella por dar algo, no hay citas en dos semanas y cuando pasas por ahí simplemente a preguntar te contestan de malas maneras, una decepción que sea así un espacio dedicado a la atención al cliente. Ya me ha pasado un par de veces, desde luego no volveré más.

Soyyoparabienoparamal

La peor atención que he recibido en toda mi vida !!!!!Tanto la trabajadora con esos aires de prepotencia como el "jefe"no deberían trabajar cara al público porque con ese trato mejor otro tipo de empleo