GLS Manises - Manises, Valencia

luis E.

Es el gls más pésimo de toda Valencia y por mucho, no cumplen con su horario de atención al público, y lo manejan a su gusto, o sea que a las 9:30 no te atienden, te dicen q a las 10:00, luego dicen q no porque aún tienen furgonetas cargando, y así van hasta que se dignan a atender… pensé que era solo por la mañana el conflicto y vuelvo a ir otro día por la tarde a las 17:20 y me dicen que ya a esa hora no entregan paquetes cuando su horario dice que es hasta las 19:00. Entonces no sé si este gls es del gobierno y estas mujeres que atiende ahí se están haciendo la oposición para no trabajar. Y no hay excusa posible porque es absurdo que tengas un horario de atención y no lo cumplas, imagínate ir a comer aún restaurante que dice que abre a las 13: 30 y llegues ahí y puedas comer a las 14:30… es que es de chiste y de muy mal gusto…
Son malos, malísimos y le dejo una estrella porque no se puede poner menos

andrea R. F.

No me gusta tener que poner reseñas negativas porque entiendo que cualquier persona puede tener un mal día pero lo de hoy ha sido inaceptable. Llamo para saber si puedo ir a recoger mi paquete, me dicen que sí, que ya está allí y que puedo recogerlo sin problema. Cuando llego me dicen que no pueden dármelo porque lo envían en dos paquetes y una entrega parcial no la pueden hacer. A mi no me importa eso, aunque hubiese agradecido que en la llamada me hubieran dado la información correcta, lo que me ha molestado ha sido la atención de la chica que me hablaba dándome la espalda mientras yo seguía haciéndole preguntas sobre mi paquete. Cuando le digo que me atendiese mirándome a la cara se pone a la defensiva y a contestar de malas maneras con un aire de chulería que me parece bastante poco profesional.

Igual que digo lo negativo, detallo que por suerte la otra compañera que ha cogido el relevo porque ha visto cómo su compañera me estaba contestando me ha contestado a todas mis preguntas amablemente.

EDITO para contestar a lo que me han respondido: mi queja no es a no haber podido recoger el paquete. Mi queja es para la persona que tenéis trabajando en atención al público ya que su atención fue NEFASTA.

Rosa M. C. C.

La mercancía estaba en un local cerca de mi casa y ha sido tratada correctamente. Además me parece genial que nos envíen por correo electrónico enseguida dónde se encuentra la misma. Recomiendo GLS totalmente. Muchas gracias por su servicio.

Carlos M.

Pésimo. Nunca reseño negativamente a las empresas que lo hacen mal, porque pueden haber tenido un mal día, pero con GLS es diferente. Es la tercera vez en pocos meses que me hacen ir a por un paquete a un punto de recogida diciendo que no estábamos en casa, cuando estamos 24 horas en nuestro domicilio con un recién nacido. Les reclamo y me dicen que insisten en q no es así, con absoluta falta de profesionalidad. Hablo por mí, aunque en mi entorno hay varios amigos a los que les han hecho lo mismo. Una vergüenza, parece que vayan adrede a descargar en puntos de recogida para evitarse ciertos repartos domiciliarios. Por suerte somos personas con todo a favor, pero gente mayor o impedida que necesite que les lleven los pedidos hasta casa, tendrían un problema gordo con esta empresa. Por supuesto, responderán a esta reseña con excusas. Espero que se pongan las pilas.

ariyuri E.

Cuando hago una compra y me dan a elegir con quien quiero recibir siempre elijo GLS, estoy segura que va llegar a tiempo, que me llaman si no estoy en ese instante, y que si lo dejan en el punto de recogida cercano es un lugar serio y en condiciones. Vivo en Bétera, Valencia y funciona muy, pero que muy bien

Andrey

1 semana esperando el paquete, donde ni te llaman para intentar entregarlo y ponen ausente, 3 llamadas a oficinas en días diferentes, donde me dicen que el repartidor me ha intentando llamar y no es cierto.
Para colmo, llamo yo para recogerlo, me dicen que no localizan el paquete.
Si esperas algo urgente olvídate que no es tu empresa de reparto, 0 seriedad y profesionalidad

Janeth T.

La información de mi entrega fue fluida, y permitió dejar mi paquete en un punto de recogida cercano a mi domicilio. Fue excelente la entrega

Silvia M.

Bastante puntuales. Me ha gustado la oportunidad de hacer un seguimiento más ajustado de mi paquete en tiempo real. Muy amable el repartidor.