IVACE — Instituto Valenciano de la Competitividad Empresarial - Valencia, Valencia

Jorge S. B.

El trato al cliente es nefasto, sin mostrar interés alguno por lo que necesita.
Jamás contestan, llamadas que se cuelgan tras 40 minutos de espera. Un atajo de incompetentes. Llamadas y llamadas sin solucionar nada, nadie sabe nada de lo que les preguntas.

Vaya funcionarios

Antonio S.

Hola, buenos días. He recibido un aviso de notificación electrónica sobre un expediente de hace unos años, cuyo plazo de consulta vence pronto. Sin embargo, no me aparece la notificación referente al código de expediente que se menciona en el aviso. He intentado contactar con el IVACE para resolver este problema, pero no he encontrado una vía directa de comunicación, ya que no proporcionan un email o teléfono fácilmente accesible. Agradecería mucho si pudieran mejorar los canales de contacto, ya que resulta complicado gestionar este tipo de trámites sin una atención directa.

Maria M.

Renuncie al bono térmico a últimos de abril, por correo electrónico y mi sorpresa fue que el 1 de agosto me ingresaron la cantidad de dinero que me corresponde, pero que yo no la quería. Así que llamé muchas veces, hasta que al final me atendió una mujer, que estaba en centralita. Esta mujer me dio el teléfono, del departamento de bono térmico. Un señor muy amable y educado me atendió y me ayudó, este señor se llama Gaspar Pérez.

Borja

Llevan más de 1 año para que tramiten una solicitud del Plan Moves III. Vergonzoso que tengamos estas instituciones de "Competitividad"....

Alfredo C. C.

Tienen un edificio fantástico, y un personal fantástico con unos sueldos fantásticos muy poco comunes en el ciudadano de a pie. Pero la web para registrar un certificado de eficiencia energética es una auténtica basura, no cogen el teléfono para solucionar el problema y además cobran por el trámite cuando en otras comunidades es gratis. Es absolutamente vergonzoso

Juan J. C. (.

Debería caer alguien. Debería caerle la cara de vergüenza a algún politicucho/cha.
Solo denunciando conjuntamente en un juzgado se puede hacer frente a esto.

Cada reseña peor que la anterior y nadie hace nada mientras está fiesta la pagamos todos de nuestros impuestos.

La web no va. El teléfono no lo cogen y si vas allí están las mesas vacías o están charlando, tomando café, pasando el rato, etc.

Los funcionarios no llegan a fin de mes y se refleja

- A. -.

Lamentable la atención de este servicio público, independientemente de la capacidad resolutiva del mismo, el trato que dan telefónicamente me atrevería a decir que es denunciable. Maleducado se queda corto...tras varios intentos vía telefónica con diferentes departamentos, la última de todos ell@s (Doña Cristina Muller) se ha despachado a gusto. Entiendo que tal vez todos o algunos de los que llamamos por teléfono para resolver alguna duda, no estemos a su "nivel intelectual" o no conozcamos tan bien como ella las gestiones publicas/administrativas, pero no significa que merezcamos ser atendidos así.
Me atrevo a pedir perdón en nombre de tod@s y cada un@ de l@s que os llamamos con dudas en alguna de nuestras humildes gestiones, por si os hemos ofendido en algo.

Legartist A.

Excelente servício para emprendedores y autores de nuevos signos distintivos. La oficina de marcas está en el sótano