Residencia de mayores Amavir Valle de Egüés - Sarriguren, Navarra

Marta G.

Me ha costado un año hacer una reseña por el dolor que nos supuso la pérdida de mi padre. Mi padre estuvo muy bien atendido por parte de sus cuidadores, pero desde la perspectiva de atención médica y la gestión de dirección fue un desastre.

A los pocos días de su ingreso en la residencia, sufrió una caída de la cama de su habitación porque no tenía colocadas las barreras de seguridad. Esa caída le provocó grandes hematomas al estar en ese momento con medicación para la circulación. Unas semanas después, sufrió un golpe en la mano que de nuevo le provocó un gran hematoma por el que tuvo que ser intervenido.

Por último, durante muchas horas previas que llevaron al fallecimiento de mi padre, echamos en falta la ausencia total de comunicación por parte de la residencia alertándonos sobre su empeoramiento de salud para poder al menos ser conscientes de su situación y valorar decisiones, más aún conociendo sus antecedentes médicos.

En ningún momento, antes de ser enviado a urgencias del hospital y en ingresar en estado muy grave después de muchas horas de no encontrarse bien, se pusieron en contacto con la familia.

No hubo ninguna explicación por parte de la residencia, ni siquiera cuando unos días después del fallecimiento fuimos a la Residencia a recoger sus pertenencias. Tuvimos que insistir mucho para poder hablar con la Directora y la Médico y no fueron capaces de darnos una explicación coherente y satisfactoria de su procedimiento.

Esta reseña no nos calma el dolor que sentimos, pero he de afirmar que nuestra experiencia como residencia de mayores funcionó bien desde la perspectiva de sus cuidadores, pero si hay temas médicos que necesitan atención, definitivamente no es el lugar adecuado.

Sergio L.

Una residencia moderna y completa con personal amable. En lo que pinchan es en la comida.

ASIER V.

Mi madre ha estado genial. Se ha recuperado parcialmente en unos meses, y en su estancia ha ido todo muy bien. El centro es muy nuevo y esta todo limpísimo. Pero sin duda lo mejor ha sido el trato de todo el personal ; Trabajadora social, personal de admisión, cuidadores y cuidadoras, psicóloga , terapeutas, fisioterapeutas, sanitarios.....Un trato excelente y un cariño sincero que ha hecho que mi madre haya estado encantada. Muchas gracias por todo.

Mikel I.

Estuvo mi abuela durante un tiempo y he decir que la residencia está muy bien, completa, limpia y muy familiar y acogedora.
Pero lo mejor de todo fue el trato recibido cada día, desde la trabajadora social, directora, hasta las cuidadoras pendientes cada día y en cada momento que cuidaban de mi abuela.
Una grata sorpresa

Carpe L. I. C. P.

He esperado un mes para poder ver el trabajo y la dedicación desde la trabajadora social limpieza, medico y enfermera y me parece de 10. Mi padre lleva 1 mes y doy fe de ello . Llegado un punto no hace falta motivación como dicen por ahí si no cariño y respeto . Me hace gracia que opinen personas que ni tienen a nadie allí ingresado y faltan a la verdad. Cuando un familiar entra allí es por que necesita una atención profesional y no deberíamos juzgar su trabajo por una visita si lo hace mejor alguien que se los quede en su casa….que egoísmo. Ni caso a estos…. Feliz Navidad y nos vemos pronto.
No suelo poner reseñas pero esta última me ha molestado y quería dar mí más sincera opinión.
Gracias 🙏.

Francisco N.

Instalaciones impecables, trabajadores entregados y un ambiente general super agradable. Sinceramente, no creo que se pueda pedir más como cliente de una residencia, mi abuela no pudo estar mejor tratada.

Mar G.

La directora, con largo recorrido de experiencia en éste campo es la base de éste centro. El asesoramiento que brinda es fundamental cuando te encuentras por primera vez ante la situación tal difícil de delegar el cuidado de tus padres en personas ajenas a la familia. Gracias

Gonzalo B.

Es una residencia con unas instalaciones muy bonitas y grandes profesionales :). La recomiendo por su trato y su forma tan bonita de cuidar de nuestros padres.