Selegna Residencia para Mayores - Bétera, Valencia

Vanessa O.

Mi padre ha estado allí un tiempo. Por circunstancias se ha tenido que marchar, para nosotros fue una decision durisima llevarle a una residencia, visitamos muchisimas y finalmente fue alli. Fue la mejor decision sin duda. Es un hogar, todas y cada una de las personas del equipo son inmejorables, la atencion, profesionalidad y dedicacion son increibles. Solo tengo palabras de agradecimiento para todos, en es pecial para Antonia, la direcctora, que me arropo cuando mas lo he necesitado y me ha demostrado que la calidad humana y el cariño aun existen el estos tiempos locos que nos toca vivir. Una y mil veces GRACIAS a todo el equipo de Selegna.
No dudeis en que cuidaran de vuestros mayores como si fuesen de su propia familia

Salva S. Z.

Estuve visitando a un familiar y me encanto la residencia, primero por el trato que daban los trabajadores a los mayores, segundo por la cantidad de personal que vi y tercero por las instalaciones.
Una cosa que me gustó mucho fue el jardín típico mediterráneo con estilo rustico y aspecto agreste y silvestre. Un jardín de 10.
Enhorabuena.

Elia M.

Fui a ver a mi abuela Viviane muy contenta de su estancia, por el cariño del personal, por la alimentacion casera, por los exteriores. Lo que me decepciona es la parte trasera muy abandonada aunque unos grandes plantas como tomillos darian otro aspecto ( facil para entretener) y darian olores por toda la finca.

Alejandro F. C.

Mi abuela lleva años allí y estoy más que encantado con todo el personal.

Desgraciadamente tengo a mi abuela lejos de donde vivo y procuro con la mayor asiduidad posible llamar para consultar su estado de salud y siempre me atienden cordialmente y son muy profesionales, desde Ana en la recepción hasta la enfermera.

Muchas gracias por cuidar tan bien de una de las personas que más quiero del mundo.

Enhorabuena por su trabajo!

Cloti N.

Nuestra tia de 85a y con Alzheimer ya 10 años diagnosticado, es residente en Selegna, estamos muy agradecidas con la gran labor que han hecho con mi tía, la llevamos en muy mal estado de salud, no comía y no se relacionaba con nadie fuera de la familia, estuvo muy grave. El cambio desde que esta en Selegna es total, han conseguido que mi tia sea feliz, esta bien alimentada y goza de mucha mas salud que en su casa con una cuidadora. Son un equipo de buenos profesionales y mejores personas, mi tia se siente agusto y segura , ahora tiene calidad de vida. Estoy muy agradecida

Sonia R. A.

Es un momento muy complicado cuando tienes que tomar la decisión de dejar a un familiar en una residencia, y después de mucho tiempo y visitas (vimos cosas horribles) , tuvimos la grandísima suerte de encontrar Selegna, desde el primer momento todo fueron facilidades para un momento tan delicado. No solo cuidan al residente, también a los familiares. es un cuidado muy personalizado y estamos muy contentos con todos sus empleados. GRACIAS por vuestra profesionalidad y vuestro cariño.

Jesus R.

La evaluo así por la atención en recepción que he recibido, ya que al dejar a mi familiar, (en tres ocasiones que lo he hecho) en dos he recibido una atención poco agradable de recepción.
Creo que las mujeres que están en recepción, a parte de hacer un control de salidas y entradas, deben de tener una atención agradable hacia los familiares que acompañan los residentes. No se malinterpreten mis palabras, no espero una filigrana.
Simplemente un saludo al entrar, al menos devolver el saludo, que miren a los ojos y si pudiera ser, que te atendieran de forma correcta y profesional.
Tal vez esté equivocado y las personas que están detrás del mostrador, no deban hacer eso. Pero bajo mi punto de vista, esas personas son la imagen de la residencia y deberían tener un poco más de cuidado con ello.

P.D.:He de decir, que la única chica con la cual recibí un buen trato, era una chica joven y creo recordar que llevaba gafas.

Rocio

Aunque los cuidadores son atentos y la residencia tiene buenas instalaciones, la administración de la misma adolece de una falta de humanidad considerable.

Tras informarles que una familiar se quedaba ingresada en el hospital, falleciendo después, han sido incapaces de establecer ninguna comunicación con su hija en 2 semanas, quitando para comunicar la liquidación que se adeudaba de la fallecida.
Un e-mail, un "le damos el pésame por su reciente pérdida", algo, no habría estado de más. Son personas, no números.

Durante toda la estancia la comunicación respecto a temas administrativos y el seguimiento de los tratamientos médicos ha sido compleja, por lo que recomiendo mejoren su forma de actuar en estas gestiones.